​同心战疫 检察有我⑨ | 走在先 干在前——记海口市检察院第八检察部主任刘玫的

同心战疫 检察有我⑨ | 走在先 干在前——记海口市检察院第八检察部主任刘玫的战“疫”故事

为打赢这场疫情防控阻击战，海口市检察院的志愿者们闻令而动、火线集结，奔赴各个社区点位。他们忠诚履职、勇挑重担，用实际行动守初心、担使命、勇作为，书写了平凡人的感动和力量。今天，请跟随小编一起深入一线，看看第八检察部主任刘玫在志愿服务过程中发生的故事吧！

8月18日早上7：30分，在秀英区高新社区科园路核酸采样点位，点位长吴广玉看到正在帮忙剪着贴纸的党员志愿者刘玫，赶忙上前问道：“刘姐，你不是抽调到酒店服务滞留旅客专班吗，怎么一大早又来我们点位服务了？”

“点位长，这几天核酸情况怎么样，我们服务的酒店工作告一段落，现在机动待命等候新的安排，没事过来看看你人手够不够，来帮帮忙”，刘玫笑笑边干边回应。

“你这声音都哑了，怎么也不歇歇？听着让人心疼，是不是工作时间长太累了没休息好，快过来喝点水，吃点早餐”，吴广玉一把将刘玫拉到一边说道：“你听，你不在的这几天，你录的广播声音可一直陪着我们呢” ，“是吗，我听着也很亲切，你们大家也很辛苦，没事，我今天少说话，帮你们发贴贴”，刘玫说完又接着准备贴纸发放工作了。

自海口本轮疫情爆发以来，海口市人民检察院第八检察部主任刘玫积极响应市委市政府和院党组的号召，始终冲锋在海口疫情防控的最前线，连日奋战。8月2日—12日作为党员志愿者，主动下沉到高新社区科园路核酸检测点正常开展志愿服务工作；从8月12日起，又主动报名参加市直机关支援市县工作队，后改为滞留旅客保障服务工作专班。在每次任务面前，刘玫同志总是身先士卒，勇当先锋，用自己的行动践行了一名共产党员的职责和使命。

克服困难，带着老母亲开展社区志愿服务

社会面的核酸检测是防控疫情的重要环节。刘玫与84岁的老母亲一起生活，当母亲得知她要去社区开展志愿服务，又不放心她自己一人在家还要出门核酸检测时（老太太自己不会用手机打开健康码），立即表示每天与她一道到社区做核酸后自己走路回家，不给刘玫拖后腿。于是，在8月2日至12日进行的七次全员核酸检测，刘玫每天早起吃完早餐便带着妈妈7点前赶到核酸检测点，帮助社区的同志一起搭帐篷、摆桌子、拉警戒线，整理检测用品，确保核酸检测工作按时顺利开展。在开展核酸检测工作过程中，刘玫同志耐心疏导居民有序排队，引导老人、小孩、残疾人等优先检测，及时补充检测用品，帮助居民测量体温、解决扫码及信息采集等，每天工作近12个小时以上，受到居民和社区同志们的一致好评。

临危受命，化身服务专员开展暖心保障服务

8月12日晚，市委市政府发出号召，将组织党员干部组成支援市县工作专班支援兄弟市县防疫工作，刘玫同志积极响应号召，第一时间在院的工作群报名，主动请缨加入支援队。由于疫情影响，大量外省旅客滞留海口，市县支援专班就地改为滞留旅客保障服务工作专班。疫情就是命令，接到通知刘玫第一时间到香格里拉酒店开展安抚工作，被点位长任命为维稳小组副组长。针对该酒店有447名旅客，绝大多数都来自上海，因为没有开通上海航班，有些航班抢了票还被取消，客人情绪非常激动，有些还发展到非理智举动的情况，刘玫带领维稳组的同志们，一面与旅客协调座谈、收集旅客诉求，耐心解答我省离导政策稳定情绪，一面通过点位长将情况及时向市、区指挥部反映旅客遇到的难题。当天晚上一直解释安抚客人至凌晨1点多，在多方协调下，区领导到酒店与酒店旅客面对面对话，旅客得到相关诉求回应后满意地回到房间。当得知来自天津的一对80多岁的老夫妻因为打不到车没办法外出做核酸检测时而着急时，刘玫立即安排本单位的同志开车送两位老人到市内医院完成核酸检测，不耽误第二天的返程。

“您先坐下慢慢说，我们一一帮忙协调解决。”“大家不要着急，受疫情影响，特别理解大家现在的心情，我们驻点就是来收集大家的诉求，尽快协调解决，让大家顺利离岛，请大家多理解支持……”这是刘玫与其他专班同志们每天不断重复的话。连日来，她从早上7点至晚上10点，一直忙碌在酒店一线，眼睛熬得通红，嗓子早已沙哑，昼夜奋战只为每一名旅客都能顺利返程。截至16日13时，香格里拉酒店共计帮助380名旅客返程，看着一批批旅客踏上回家路、听着旅客一句句真挚的感谢，刘玫和其他服务专员感动不已：“守望相助，共度时艰，只要旅客能够平安到家，一切辛苦都是值得的。”

防疫办案两不误，扎实做好控申维稳工作

刘玫同志是海口市检察院第八检察部（控申部门）主任，肩负党的二十大维稳安保工作重任，在工作中即是指挥员，又是战斗员。在人员少、任务重的情况下，她合理安排部门干警留守维稳值班，白天她在社区和酒店开展志愿服务，晚上还要抽时间到单位阅批当天电话和网络受理的信访件，及时安排人员对接市纪委、信访局转办的信访件并及时处理，指导区院认真办理回复答复信访人诉求，确保受理的群众信访得到七日内程序必回复。正如她说：“在防疫的关键时刻，作为部门领导没有啥特殊的，就要沉下身子，带领干警一起做。防疫要搞，办案更不能耽误。”

刘玫同志就是这样，在各项工作任务面前，始终坚持走在先、干在前，率先垂范，边参与疫情防控边办理手头案件，在平凡的岗位上，坚守初心，努力工作，用实际行动诠释一名共产党员和检察干警的责任担当。

编辑：陈淑玲

审核：王 怡

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