​如何看待医患关系，医患关系中出现矛盾和争端有哪些解决办法？

如何看待医患关系，医患关系中出现矛盾和争端有哪些解决办法？

一、#如何看待医患关系#在当今社会，医患关系备受关注。本文将从四个方面展开讨论，包括以患者为中心的原则、医生的职业道德与责任感、患者的主动参与以及解决矛盾的途径。

首先，“以患者为中心”是医患关系的核心原则。患者作为寻求医疗服务的消费者，他们有权利获得高质量、安全、尊重和温暖的服务。医生应秉持治病为主、救死扶伤的宗旨，尊重人的生命和尊严。同时，医疗机构也应该为患者提供温馨、舒适的就诊环境，以及尽可能减少医疗差错和事故的发生。

其次，医生的职业道德和责任感在医患关系中至关重要。医生应该时刻保持职业操守，遵守法律法规，尊重患者的权利和尊严。同时，医生还应该具备高度的责任感，认真对待每一位患者，精心治疗，以最优质的服务赢得患者的信任和满意。

第三，患者在医患关系中也扮演着重要角色。他们需要充分了解自己的健康状况，同时积极主动地与医生合作，共同制定治疗计划和预防措施。患者在就诊过程中应尽可能提供详细的症状和病史信息，遵医嘱，及时与医生沟通调整治疗方案。

最后，不可避免的矛盾和争端是医患关系中常见的现象。当出现分歧时，双方应通过协商、沟通等渠道寻求解决办法。必要时也可以通过法律途径进行解决。在这个过程中，第三方调解机构和相关法律法规的设立也起到了关键作用。

二、那么医患关系中出现的矛盾和争端常常有多种解决办法。以下列举几种常见的解决方案：

自行协商：医患双方可以自主自愿地进行协商处理，达成协议。只要该协议不是受胁迫所签或存在重大误解，该协议就具有合法有效性，对双方都有约束力，也有利于改善医患关系，医院的声誉也不会受到太大影响。

行政解决：根据医疗事故处理条例的规定，卫生行政管理部门可以依法对医患纠纷进行调解。借助医患纠纷人民调解委员会：这是一种具有官方性的第三方人民调解组织，受司法局的业务指导，独立于卫生行政部门、保险机构和医患双方之外。医患双方可以借助其进行调解，达成共识。通过法律途径解决：如果协商和调解无法解决纠纷，可以依法向人民法院提起诉讼。根据我国的法律规定，医疗事故引发的医患纠纷与非医疗事故引发的医患纠纷的法律适用是不同的。前者需要适用医疗事故条例进行裁决，后者则依照民法通则及相关司法解释予以裁判。

总的来说，解决医患矛盾和争端的方式多样，医患双方可以根据实际情况选择最合适的方式进行解决。同时，为了更好地解决医患矛盾和争端，各方也需要积极配合，预防类似问题的再次发生。